ショッピングガイド|ドレス通販【Tearly(ティアリー】

ご注文方法について

お電話やＦＡＸでのご注文はお受けできません。ＰＣ・モバイルからのネット注文のみとなっております。

14時までの注文で当日発送(メール便等以外)

お問合せは平日のみ(10時～16時)の対応となります。(土日祝日不可)

ご注文確定後は即時発送されますので原則としてご注文のキャンセル・変更の対応ができかねますのでご了承ください。

注文番号が異なる複回数のご注文につきましては、原則として同梱となりません。

同梱をご希望の場合は本文にお名前(フルネーム)と「同梱希望」と記載頂き、下記メールアドレスまでご連絡下さい。

E-Mail ：info@tyi.jp

携帯電話のドメイン指定受信機能が有効の場合、ご注文後に当店からお送りするメールが届かない場合がございます。ご利用の携帯電話にて「tyi.jp」ドメインのメールが受信できる設定をお願い致します。

ドメイン指定によりメールが受信できないことで生じた問題につきましては､当店では責任を負いかねます｡

ご注文、商品に関するお問い合わせはメール、LINEにて承っております。

お気に入りについて

会員登録をし、ログインをしていただきましたら、気に入った商品を「お気に入りブックマーク」をすることができます。
マイページからお気に入りを一覧でご確認することができます。
会員様のみのサービスでございますので、ぜひご利用をください。

送料･手数料について

お届けについて

配送業者：佐川急便またはゆうパック

通常販売の場合は原則、ご注文日より２～７日でお届け致します。(休日は除く)

一部地域や在庫状況により異なります。

沖縄および一部離島への配送は平日9時までのご注文が当日出荷となります。
平日9時以降のご注文は翌営業日の出荷となります。

メーカー取り寄せ等の事情によりお時間を頂く場合は、おってご連絡を差し上げます。

ご予約商品を含むご注文の場合、ご予約商品と同梱での発送となります。
分送をご希望の場合は、メールにてご連絡下さい。(各分送ごとに送料・手数料が発生致します)

配達直前に、配達員より電話でのご連絡をさせて頂きます。

発送品名は全て「衣料品」とさせて頂きます。

領収書の発行は行っておりません。

商品発送後は配達会社にて配送状況がご確認頂けるサービスがございます。弊社から発送完了メールをお送り致します。そこに記載のあるお問い合わせナンバーをご確認下さい。

運送会社の都合による配達の遅延・お客様の配送先ご登録時の内容の誤り等の遅延につきましては、当店では責任を負いかねます。

配送日時や配送先住所の変更等につきましては、配送会社に直接依頼いただければ可能な場合がございます。

発送済メールに記載のお荷物お問い合わせ番号より配送担当営業所へご相談いただきますようお願いいたします。

最寄の佐川急便営業所、郵便局にてお問い合わせ下さい。

送料について

全国一律：６８０円(税込み)

※沖縄および一部離島は別途発送手数料(離島手数料)１,３６０円(税込み)がかかります。

代金引換え手数料：全国一律３３０円(税込み)

１回のお買い上げ商品合計代金が１０，０００円以上の場合は送料無料となります。

１回のお買い上げ商品合計代金が１５，０００円以上の場合は送料・代引き手数料無料となります。

送料について

姉妹店での販売も行なっている為、同時購入によって万が一欠品が生じました場合は、誠に申し訳ございませんがご容赦下さいませ。

(最も早いご注文を優先させていただきます)

その際の欠品状況につきましては、メールにてご連絡させていただきます。

メールが届かない場合

携帯電話には、迷惑メール防止の為に、パソコンからのメールをブロックする「ドメイン指定受信」機能がございます。「ドメイン指定受信」が有効になっておりますと、当店からの各種メールがお客様の元に届かない場合がございますのでご注意下さい。「ドメイン指定受信」が有効の場合、下記の方法で当店からのメールを受信することが可能です。

ドメイン指定受信の解除方法

機種によっては下記の方法で設定できない場合がございます。その場合は取扱説明書や携帯ショップにてご確認下さい。
ドメイン指定受信によるメールの不通で生じました問題につきましては、当店では責任を負いかねます。

docomo

MENU⇒オプション設定⇒メール設定⇒メール受信設定（受信/拒否設定）⇒「ドメイン指定受信」にチェック⇒「受信したいアドレスまたはドメイン」に「tyi.jp」を入力して登録⇒i-modeパスワードを入力して決定。　

Ｅメールメニュー⇒その他設定⇒メールフィルター⇒暗証番号を入力後「アドレスフィルター」をクリック⇒「指定受信設定」にチェック⇒「個別指定」の欄に「tyi.jp」を入力して登録。

softbank

携帯の「Y!」ボタンを押してYAHOO!ケータイにアクセス。⇒オリジナルメール設定⇒受信許可設定⇒「tyi.jp」をドメイン指定受信に設定。

お支払いについて

下記からお支払い方法をお選び頂けます。

・クレジットカード決済

クレジットカード決済種類

取り扱いカードは以下のとおりです。

お支払い回数はすべてのカード会社で１回払いが可能です。

・代金引換(全国一律３３０円)

お届け時に配達員へお支払い下さい。

・NP後払い(手数料２２０円)

※NP後払いでご注文は即日発送対応は不可となります。
○NP後払いの詳細
請求書は後日ご送付いたします。商品との同梱はできかねますのでご了承ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払い手数料：220円(税込み)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

領収証について

代引き荷物受取時の伝票が領収証となりますので､大切に保管下さい。領収証の同梱､郵送､再発行は行なっておりません

返品･交換について

お客様の個人的なご都合(イメージ・サイズ違い等)による返品交換の場合

商品の到着予定日より７日間は、交換・返品をお受けいたします。

返品の際の送料、購入時の送料+手数料は、お客様ご負担とさせていただきます。(元払いにてご返送ください。)

ご返金の場合、ご返金手数料330円と送料分680円を頂いております。

ご返金・ご交換に一ヶ月程お時間を頂いております。必ずご注文内容をご確認の上ご注文ください。

返品・交換いただけない場合があります

ご使用になられた商品
ヌードブラ等の下着類
アクセサリー等直接肌に触れる商品
（衛生面、商品の性質上お断りさせて頂いております。）
お取り寄せ商品・ご予約商品・セール商品
タグ、下げ札を切り離した商品や開封品（コスメ等）
たばこや香水などの匂いがついてしまっている商品

※ご試着は下げ札をつけたままお願いします。
下げ札が切り離されている場合は、ご使用とみなし返品が承れない場合があります

※事前にご連絡いただいていない返品や交換は一切お受けできません。
万が一、着払いなどでご返送いただいてもお受け付けできませんのでご了承ください

※靴のご試着は、室内の柔らかい床の上で行っていただくようお願いいたします。
※玄関・ベランダでのご試着は外でのご試着とみなします。
※靴下・ストッキングを着用した状態で、試し履きを行ってください。

セール品のご返品について

セール品・アウトレット商品のご返品はお受けしておりませんので予めご了承くださいませ。

初期不良品、当社理由による返品交換の場合

商品の到着予定日より７日以内にご連絡ください。追って返品手順をご案内させて頂きます。

不良商品につきましては該当箇所を写メ等で撮っていただき､画像を添付したメールにてご連絡をお願いいたします。

万が一、不良品の場合でも、該当商品紛失・破棄されている場合は、キャンセル・返金に応じることができません。

商品について

ご注文の際は、下記につきましてご了承くださいませ。

サイズ・カラー等のイメージ・効果効用等の不一致に関しましては､携帯電話やPCにおける商品ページの表示環境や､使用される方の個人差がございますので､ご返品はできません(フリーサイズの衣料品も同様とさせていただきます)｡
海外製、デリケートな品質の商品が多く、裁縫が甘いもの、糸ほつれ、細かい傷、目立たない小さな汚れ等がある事があります。特にビーズのドレスは、どうしても多少のビーズほつれが発生してしまう事があります。神経質な方はご購入をご遠慮くださいませ。